保健食品作为一种功能性食品,它具有调节人体功能的作用,但不以治疗疾病为目的,适于特定人群食用。随着社会的发展,现在的人们对保健品需求越来越大,同时给了一些不良分子可乘之机,需要消费者在购买时谨慎对待。那么有效辨别真假保健食品的方法和老年保健品行业存在的问题有什么?
真假辨别方法:
看证照:保健食品经营者必须取得《食品经营许可证》且经营项目包括保健食品;
看标识:正规保健食品食品的包装标签上印有我国保健食品专用标识;
看保健功能:保健食品有特定的使用人群,选购保健食品时,应首先查看保健食品的标签和说明书,确认该产品宣称的保健功能符合自身身体状况,符合该产品的“适宜人群”,并仔细确认自身不属于其“不适宜人群”。对于口头宣传或广告材料宣称保健功能,而产品外包装、说明书未标注该功能的产品,建议消费者不要购买。
存在的问题:
由于市场的恶性竞争,处于老年保健产业的公司和营销团队,大都面临利润低、投入大、新顾客资源不足、老顾客忠诚度低、员工跳槽后带走顾客资源等严峻挑战,严重阻碍了公司和团队的发展。
行业门槛低是老年保健产业混乱之源。由于入门门槛低,越来越多的人开始进入这个行业,使得行业内的竞争越来越激烈,竞争局面越来越残酷。在产品生产中,很多人完全不按照法规经营,而且追风现象特别严重。
有些企业连公司和办公地点都没有,它们销售虚假产品,随意提高价格,任意夸大宣传、承诺疗效,以大量进货或集资等方式欺骗顾客的钱财,搅乱了整个市场。后来,顾客发现自己上当了,因为公司的销售人员连个办公地方都没有,然后向媒体和行政部门投诉。这些不良现象给顾客带来损失的同时,给保健行业的健康发展带来了负面影响,也加深了社会舆论对行业的误解。
实际上,大部分企业还是正规经营的,销售的是正规产品,服务也达到很高的水平。例如,有些企业在处理顾客投诉退货情况时,为了息事宁人,长远经营,所做的远远超出中国消费者协会(简称中消协)所规定的内容。有的公司提供无条件退货业务,只要顾客提出退货要求,就马上给退,并不扣除任何费用。
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